ProdejUP vs Tidio — který AI chatbot je pro český e-shop lepší?
Tidio je globální live-chat a AI chatbot platforma se širokou nabídkou integrací. ProdejUP je český AI-first chatbot zaměřený na automatický prodej v e-shopech na Shoptet, WooCommerce, PrestaShop a WordPressu.
Tidio má globální záběr (tisíce klientů z USA, EU a Asie) a velmi širokou škálu integrací — Shopify, BigCommerce, Wix, WordPress, Magento. Lyro AI chatbot v Tidio je placený doplněk k live-chat platformě.
ProdejUP cíleně optimalizuje na český trh: nativní podpora češtiny i slovenštiny, oficiální Shoptet integrace, znalost českých specifik (XML feed pro Heureku, Zboží.cz, DIČ, GDPR podle ÚOOÚ). Pro globálního hráče s česky mluvícími zákazníky je Tidio funkčně bohatší; pro čistě český e-shop je ProdejUP cílenější.
Srovnání funkcí: ProdejUP vs Tidio
| Funkce | ProdejUP | Tidio |
|---|---|---|
| Cena za nejlevnější placený plán | 999 Kč / měsíc | dle aktuálního ceníku Tidio (v USD/EUR) |
| Plán zdarma | ✓ | dle aktuální nabídky |
| AI chatbot v základním placeném plánu | ✓ | dle plánu (Lyro AI) |
| Nativní čeština v UI | ✓ | dle dostupnosti |
| Konverzace AI v češtině | nativní | multilingual AI |
| Oficiální Shoptet App Store listing | externí (přes XML feed) | dle dokumentace dodavatele |
| WooCommerce integrace | ✓ | ✓ |
| PrestaShop integrace | nativní (Webservice + Hooks) | přes plugin / API |
| Heureka / Zboží.cz XML feed import | ✓ | dle dokumentace dodavatele |
| GDPR + Standard Contractual Clauses | ✓ | ✓ |
| Účtování v CZK | ✓ | dle země fakturace |
| Globální záběr (Shopify, BigCommerce, Wix, Magento) | omezený | velmi široký |
| Velikost zákaznické základny | rostoucí (CZ) | velká (globální) |
Kdy zvolit ProdejUP
- ✓ Cílíte výhradně na český (a slovenský) trh.
- ✓ Provozujete e-shop na Shoptet a chcete oficiální nativní integraci.
- ✓ Importujete produkty XML feedem pro Heureka / Zboží.cz.
- ✓ Potřebujete českou podporu od českého týmu v reálném čase.
- ✓ Chcete AI chatbot v základním plánu, ne jako placený doplněk.
Kdy zvolit Tidio
- • Provozujete e-shop na platformě, kterou ProdejUP nepodporuje (Shopify, BigCommerce, Wix, Magento).
- • Potřebujete obsluhovat zákazníky v více než 5 jazycích současně.
- • Hledáte zavedenou platformu s velkou globální komunitou a šablonami.
- • Chcete bohatý ekosystém třetích stran a marketplace pluginů.
Časté dotazy
Je ProdejUP plnohodnotnou alternativou k Tidio?
Pro český a slovenský trh ano — ProdejUP nabízí nativní češtinu, oficiální Shoptet integraci, XML feed pro Heureka/Zboží.cz a GDPR souladný s ÚOOÚ. Pokud váš e-shop běží na Shopify nebo Wix, Tidio bude technicky lepší volba.
Mohu se přesunout z Tidio na ProdejUP?
Pokud váš Tidio plán podporuje export konverzací, tato data lze využít jako tréninkový základ pro ProdejUP chatbota. Konkrétní postup závisí na nastavení Tidio účtu — kontaktujte info@dvojkavit.com pro konzultaci.
Jak je to s cenou v Kč vs cizí měně?
ProdejUP účtuje v CZK podle českého ceníku. Tidio typicky účtuje v zahraniční měně dle země fakturace. Pro český e-shop fakturující v CZK je předvídatelnost ceny v Kč obvykle praktičtější — bez kurzového rizika a se snadnějším účetnictvím. Aktuální ceny ověřte na webech obou dodavatelů.
Disclaimer / Upozornění:
Toto srovnání je založeno na veřejně dostupných informacích z webových stránek a dokumentace jednotlivých dodavatelů k datu poslední úpravy této stránky. Ceny, funkce a podmínky služby Tidio (viz oficiální web Tidio) i ProdejUP se mohou kdykoliv změnit — ověřte aktuální stav na webu příslušného dodavatele před rozhodnutím. Srovnání je vytvořeno v dobré víře a v souladu s pravidly srovnávací reklamy podle směrnice EU 2006/114/ES a § 2980 a násl. občanského zákoníku ČR. ProdejUP, Smartsupp, Chaterimo, Tidio, JARABOT a další uvedené značky jsou ochrannými známkami příslušných vlastníků; jejich uvedení slouží výhradně k informativnímu srovnání služeb.
Vyzkoušejte ProdejUP zdarma
Bez platební karty. Plné funkce od 999 Kč měsíčně. Nastavení za 30 minut.
Začít zdarma